{"id":183,"date":"2019-02-07T12:56:43","date_gmt":"2019-02-07T11:56:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.frazao-it.de\/?page_id=183"},"modified":"2026-05-12T12:45:07","modified_gmt":"2026-05-12T10:45:07","slug":"agbs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/frazao-it.de\/?page_id=183","title":{"rendered":"AGBs"},"content":{"rendered":"

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\n

AGB erstellt<\/a> \u00fcber den Generator der Deutschen Anwaltshotline AG<\/a><\/p>\n

Vertragspartner<\/h2>\n

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und
frazao-it.de<\/a>
Vertreten durch Marcel Frazao
Adresse: Hauerweg 16, 67659 Kaiserslautern<\/a>
Tel: 0631\/31184570
E-Mail-Adresse: support@frazao-it.de
Steuernummer: 19\/044\/30690
, nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande.<\/p>\n

Vertragsgegenstand<\/h2>\n

Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von Waren und Dienstleistungen des Anbieters geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen.<\/p>\n

Vertragsschluss<\/h2>\n

Der Vertrag kommt im elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehr \u00fcber das Shop-System oder \u00fcber andere Fernkommunikationsmittel wie Telefon und E-Mail zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, das der Anbieter dann annehmen kann.<\/p>\n

Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst folgende Schritte:<\/p>\n

    \n
  • Anruf bei der Bestellhotline \/ \u00dcbersendung der Bestellmail<\/li>\n
  • Best\u00e4tigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist<\/li>\n<\/ul>\n

    Mit der Zusendung einer Auftragsbest\u00e4tigung kommt der Vertrag zustande. Die automatisch erstellte und versandte Bestellbest\u00e4tigung stellt keine entsprechende rechtsverbindliche Erkl\u00e4rung dar. Der Vertrag kommt auch durch die Zusendung der Ware oder Erbringung der Dienstleistung zustande.<\/p>\n

    Vertragsdauer<\/h2>\n

    Der Vertrag wird bis zum Erbringen der Dienstleistung und die darauf folgende Bezahlung geschlossen.<\/p>\n

    Preise, Versandkosten, R\u00fccksendekosten<\/h2>\n

    Alle Preise sind Endpreise und enthalten gem. \u00a7 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Neben den Endpreisen fallen je nach Versandart weitere Kosten an, die vor Versendung der Bestellung angezeigt werden. Besteht ein Widerrufsrecht und wird von diesem Gebraucht gemacht, tr\u00e4gt der Kunde die Kosten der R\u00fccksendung.<\/p>\n

    Zahlungsbedingungen<\/h2>\n

    Der Kunde hat ausschlie\u00dflich folgende M\u00f6glichkeiten zur Zahlung: Vorab\u00fcberweisung, Rechnung bei Lieferung, Zahlungsdienstleister (PayPal), Kreditkarte, EC-Karte. Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zur\u00fcckgewiesen.
    Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben f\u00fcr die \u00dcberweisung enth\u00e4lt und mit E-Mail verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu \u00fcberweisen. Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben f\u00fcr die \u00dcberweisung enth\u00e4lt und mit der Lieferung verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu \u00fcberweisen. Bei Verwendung eines Treuhandservice\/ Zahlungsdienstleisters erm\u00f6glicht es dieser dem Anbieter und Kunden, die Zahlung untereinander abzuwickeln. Dabei leitet der Treuhandservice\/ Zahlungsdienstleister die Zahlung des Kunden an den Anbieter weiter. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite des jeweiligen Treuhandservices\/ Zahlungsdienstleisters. Bei Zahlung \u00fcber Kreditkarte muss der Kunde der Karteninhaber sein. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt nach Versand der Ware. Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu \u00fcberweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug f\u00e4llig. Nach Ablauf der Zahlungsfrist, die somit kalenderm\u00e4\u00dfig bestimmt ist, kommt der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug. Die Aufrechnung mit Forderungen des Kunden ist ausgeschlossen, es sei denn diese sind unbestritten oder rechtskr\u00e4ftig festgestellt.<\/p>\n

    Lieferbedingungen<\/h2>\n

    Die Dienstleistung wird termingerecht erbracht.<\/p>\n

    Vertragsgestaltung<\/h2>\n

    Ist der Kunde Unternehmer, so geht die Gefahr des zuf\u00e4lligen Untergangs und\/ oder der zuf\u00e4lligen Verschlechterung der Ware mit der \u00dcbergabe, bei Versendung mit der Auslieferung der Ware an den ausgew\u00e4hlten Dienstleister hierf\u00fcr auf den Kunden \u00fcber. Der Kunde hat keine M\u00f6glichkeit selbst direkt auf den gespeicherten Vertragstext zuzugreifen.<\/p>\n

    Widerrufsrecht und Kundendienst<\/h2>\n

    Widerrufsbelehrung<\/b><\/p>\n

    Widerrufsrecht<\/p>\n

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen.<\/p>\n

    Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn Tage ab dem Tag,<\/p>\n

      \n
    • \n
        \n
      • Im Falle eines Kaufvertrags: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.<\/li>\n
      • Im Falle einer Vertrags \u00fcber mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Bef\u00f6rderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.<\/li>\n
      • Im Falle eines Vertrags \u00fcber die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder St\u00fccken: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Bef\u00f6rderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte St\u00fcck in Besitz genommen haben bzw. hat.<\/li>\n
      • Im Falle eines Vertrages zur regelm\u00e4\u00dfigen Lieferung von Waren \u00fcber einen festgelegten Zeitraum hinweg: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Bef\u00f6rderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        Beim Zusammentreffen mehrerer Alternativen ist der jeweils letzte Zeitpunkt ma\u00dfgeblich.<\/p>\n

        Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns (Marcel Frazao, Hauerweg 16, 67659 Kaiserslautern, support@frazao-it.de) mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.<\/p>\n

        Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.<\/p>\n

        Folgen des Widerrufs<\/p>\n

        Wenn Sie diesen Vertag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahmen der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie einer andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g\u00fcnstige Standardlieferung gew\u00e4hlt haben), unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet. Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur\u00fcckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur\u00fcckgesandt haben, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist.<\/p>\n

        Sie haben die Waren unverz\u00fcglich und in jedem Fall sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns \u00fcber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Marcel Frazao, Hauerweg 16, 67659 Kaiserslautern zur\u00fcckzusenden oder zu \u00fcbergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.<\/p>\n

        Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren.<\/p>\n

        Sie m\u00fcssen f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n

        Ende der Widerrufsbelehrung<\/p>\n

        Sie erreichen unseren Kundendienst zu folgenden Zeiten unter: www.frazao-it.de, 063131184570 oder support@frazao-it.de<\/p>\n

        Servicezeiten:
        Mo bis Do: 17\u201320 Uhr
        Fr bis Sa: 14\u201320 Uhr.<\/p>\n

        Abtretungs- und Verpf\u00e4ndungsverbot<\/h2>\n

        Anspr\u00fcche oder Rechte des Kunden gegen den Anbieter d\u00fcrfen ohne dessen Zustimmung nicht abgetreten oder verpf\u00e4ndet werden, es sei denn der Kunde hat ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpf\u00e4ndung nachgewiesen.<\/p>\n

        Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht<\/h2>\n

        Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchf\u00fchrung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschlie\u00dflich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. F\u00fcr Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschr\u00e4nkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden, die kein Verbraucher, juristische Person des \u00f6ffentlichen Rechts oder \u00f6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00f6gen sind, Sitz des Anbieters.<\/p>\n

        Zus\u00e4tzlich stimmen Sie auch den IONOS AGBs zu, die Sie hier finden:<\/p>\n

        Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/h1>\n

        Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV)<\/h1>\n

        Nach Art. 28 Abs. 3 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)<\/h2>\n
        \n

        1. Gegenstand und Dauer der Verarbeitung<\/h1>\n

        1.1 Gegenstand der Vereinbarung<\/h2>\n

        Gegenstand dieser Vereinbarung sind die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen der Leistungserbringung gem\u00e4\u00df Leistungsbeschreibung und AGB (nachfolgend \u201eHauptvertrag\u201c), soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch IONOS (nachfolgend \u201eAuftragnehmer\u201c) als Auftragsverarbeiter f\u00fcr den Kunden als Verantwortlichen (nachfolgend \u201eAuftraggeber\u201c) gem\u00e4\u00df Art. 28 DSGVO erfolgt.<\/p>\n

        Dies umfasst alle T\u00e4tigkeiten, die der Auftragnehmer zur Erf\u00fcllung des Auftrags erbringt und die eine Auftragsverarbeitung darstellen. Dies gilt auch dann, wenn der Auftrag nicht ausdr\u00fccklich auf diese Vereinbarung verweist.<\/p>\n

        1.2 Dauer der Verarbeitung<\/h2>\n

        Die Dauer der Verarbeitung richtet sich nach der tats\u00e4chlichen Verarbeitung personenbezogener Daten des Auftraggebers durch den Auftragnehmer.<\/p>\n

        \n

        2. Art und Zweck der Verarbeitung<\/h1>\n

        2.1 Art der Verarbeitung<\/h2>\n

        Die Verarbeitung umfasst s\u00e4mtliche Verarbeitungen im Sinne der DSGVO, die zur Erf\u00fcllung des Auftrags erforderlich sind.<\/p>\n

        2.2 Zweck der Verarbeitung<\/h2>\n

        Die Verarbeitung erfolgt zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen gem\u00e4\u00df Leistungsbeschreibung (Anhang 1), insbesondere im Bereich:<\/p>\n

          \n
        • Cloud-Dienstleistungen<\/li>\n
        • Hosting<\/li>\n
        • Software as a Service (SaaS)<\/li>\n
        • IT-Support<\/li>\n<\/ul>\n
          \n

          3. Arten personenbezogener Daten und Kategorien betroffener Personen<\/h1>\n

          3.1 Arten personenbezogener Daten<\/h2>\n

          Die Art der verarbeiteten Daten bestimmt der Auftraggeber durch:<\/p>\n

            \n
          • Produktwahl<\/li>\n
          • Konfiguration<\/li>\n
          • Nutzung der Dienste<\/li>\n
          • \u00dcbermittlung von Daten<\/li>\n<\/ul>\n

            Weitere Informationen ergeben sich aus Anhang 1 (Leistungsbeschreibung).<\/p>\n

            3.2 Kategorien betroffener Personen<\/h2>\n

            Die Kategorien betroffener Personen werden ebenfalls durch den Auftraggeber bestimmt, insbesondere durch:<\/p>\n

              \n
            • Produktwahl<\/li>\n
            • Konfiguration<\/li>\n
            • Nutzung der Dienste<\/li>\n
            • Daten\u00fcbermittlung<\/li>\n<\/ul>\n

              Siehe hierzu ebenfalls Anhang 1.<\/p>\n

              \n

              4. Verantwortlichkeit und Verarbeitung auf Weisung<\/h1>\n

              4.1 Verantwortlichkeit<\/h2>\n

              Der Auftraggeber ist verantwortlich f\u00fcr die Einhaltung der Datenschutzgesetze, insbesondere f\u00fcr:<\/p>\n

                \n
              • die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Datenweitergabe<\/li>\n
              • die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Verarbeitung<\/li>\n<\/ul>\n

                Dies gilt gem\u00e4\u00df Art. 4 Nr. 7 DSGVO auch hinsichtlich der Zwecke und Mittel der Verarbeitung.<\/p>\n

                4.2 Weisungen des Auftraggebers<\/h2>\n

                Die Weisungen ergeben sich zun\u00e4chst aus dem Hauptvertrag und k\u00f6nnen anschlie\u00dfend schriftlich oder in Textform ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n

                Hinweise:<\/h3>\n
                  \n
                • M\u00fcndliche Weisungen m\u00fcssen unverz\u00fcglich schriftlich best\u00e4tigt werden.<\/li>\n
                • \u00c4nderungsvorschl\u00e4ge k\u00f6nnen Auswirkungen auf:\n
                    \n
                  • Leistungen<\/li>\n
                  • Termine<\/li>\n
                  • Verg\u00fctung
                    haben.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
                  • Ist eine Weisung unzumutbar, kann der Auftragnehmer:\n
                      \n
                    • die Verarbeitung beenden<\/li>\n
                    • den Vertrag au\u00dferordentlich k\u00fcndigen<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                      Eine Unzumutbarkeit liegt insbesondere bei Shared-Service-Infrastrukturen vor.<\/p>\n

                      4.3 Ort der Verarbeitung<\/h2>\n

                      Die Verarbeitung erfolgt innerhalb:<\/p>\n

                        \n
                      • der Europ\u00e4ischen Union (EU)<\/li>\n
                      • des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums (EWR)<\/li>\n<\/ul>\n

                        Sofern eine \u00dcbermittlung in Drittstaaten erforderlich ist, stellt der Auftragnehmer die Einhaltung der Voraussetzungen nach Art. 44 ff. DSGVO sicher.<\/p>\n

                        \n

                        5. Rechte des Auftraggebers \/ Pflichten des Auftragnehmers<\/h1>\n

                        5.1 Verarbeitung nur auf Weisung<\/h2>\n

                        Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschlie\u00dflich auf dokumentierte Weisungen des Auftraggebers.<\/p>\n

                        Ausnahmen bestehen nur bei gesetzlichen Verpflichtungen nach EU- oder Mitgliedstaatenrecht.<\/p>\n

                        Der Auftragnehmer informiert den Auftraggeber:<\/p>\n

                          \n
                        • bei gesetzlichen Verarbeitungspflichten<\/li>\n
                        • bei m\u00f6glicherweise rechtswidrigen Weisungen<\/li>\n<\/ul>\n

                          5.2 Unterst\u00fctzung bei Betroffenenrechten<\/h2>\n

                          Der Auftragnehmer unterst\u00fctzt den Auftraggeber bei der Erf\u00fcllung von Betroffenenrechten gem\u00e4\u00df Kapitel III DSGVO.<\/p>\n

                          Eine angemessene Verg\u00fctung kann verlangt werden, sofern die Unterst\u00fctzung nicht durch ein Verschulden des Auftragnehmers erforderlich wurde.<\/p>\n

                          5.3 Unterst\u00fctzung bei DSGVO-Pflichten<\/h2>\n

                          Der Auftragnehmer unterst\u00fctzt den Auftraggeber bei der Einhaltung der Pflichten aus Art. 32\u201336 DSGVO.<\/p>\n

                          Auch hierf\u00fcr kann eine angemessene Verg\u00fctung verlangt werden.<\/p>\n

                          5.4 Vertraulichkeit<\/h2>\n

                          Der Auftragnehmer stellt sicher, dass:<\/p>\n

                            \n
                          • Mitarbeiter zur Vertraulichkeit verpflichtet sind<\/li>\n
                          • gesetzliche Verschwiegenheitspflichten eingehalten werden<\/li>\n
                          • die Verpflichtung auch nach Vertragsende fortbesteht<\/li>\n<\/ul>\n

                            5.5 Meldung von Datenschutzverletzungen<\/h2>\n

                            Datenschutzverletzungen werden dem Auftraggeber unverz\u00fcglich gemeldet.<\/p>\n

                            Der Auftragnehmer ergreift geeignete Ma\u00dfnahmen zur:<\/p>\n

                              \n
                            • Datensicherung<\/li>\n
                            • Schadensminimierung<\/li>\n<\/ul>\n

                              5.6 Datenschutzbeauftragter<\/h2>\n

                              Der Auftragnehmer benennt schriftlich einen Datenschutzbeauftragten gem\u00e4\u00df Art. 38 und 39 DSGVO.<\/p>\n

                              5.7 L\u00f6schung oder R\u00fcckgabe von Daten<\/h2>\n

                              Nach Abschluss der Verarbeitung werden personenbezogene Daten:<\/p>\n

                                \n
                              • gel\u00f6scht oder<\/li>\n
                              • auf Wunsch zur\u00fcckgegeben<\/li>\n<\/ul>\n

                                Sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.<\/p>\n

                                5.8 Unterst\u00fctzung bei Schadensersatzanspr\u00fcchen<\/h2>\n

                                Der Auftragnehmer unterst\u00fctzt den Auftraggeber bei der Abwehr von Anspr\u00fcchen gem\u00e4\u00df Art. 82 DSGVO.<\/p>\n

                                \n

                                6. Pflichten des Auftraggebers<\/h1>\n

                                6.1 Informationspflicht<\/h2>\n

                                Der Auftraggeber informiert den Auftragnehmer unverz\u00fcglich \u00fcber:<\/p>\n

                                  \n
                                • Fehler<\/li>\n
                                • Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten<\/li>\n
                                • Datenschutzverst\u00f6\u00dfe<\/li>\n<\/ul>\n

                                  6.2 L\u00f6schung vor Vertragsende<\/h2>\n

                                  Vor Vertragsbeendigung l\u00f6scht der Auftraggeber personenbezogene Daten aus den Diensten.<\/p>\n

                                  6.3 Ansprechpartner Datenschutz<\/h2>\n

                                  Auf Anforderung benennt der Auftraggeber einen Ansprechpartner f\u00fcr Datenschutzangelegenheiten.<\/p>\n

                                  \n

                                  7. Anfragen betroffener Personen<\/h1>\n

                                  Der Auftragnehmer informiert den Auftraggeber unverz\u00fcglich \u00fcber Anfragen betroffener Personen.<\/p>\n

                                  Eine direkte Beantwortung erfolgt nur mit entsprechender Erm\u00e4chtigung durch den Auftraggeber.<\/p>\n

                                  \n

                                  8. Technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen (TOM)<\/h1>\n

                                  8.1 Sicherheitsma\u00dfnahmen<\/h2>\n

                                  Beide Parteien treffen geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen gem\u00e4\u00df Art. 32 DSGVO.<\/p>\n

                                  Ziele:<\/p>\n

                                    \n
                                  • Vertraulichkeit<\/li>\n
                                  • Integrit\u00e4t<\/li>\n
                                  • Verf\u00fcgbarkeit<\/li>\n
                                  • Belastbarkeit<\/li>\n<\/ul>\n

                                    8.2 Ver\u00f6ffentlichung der Ma\u00dfnahmen<\/h2>\n

                                    Die aktuellen TOM des Auftragnehmers sind \u00fcber einen bereitgestellten Link einsehbar.<\/p>\n

                                    8.3 Regelm\u00e4\u00dfige \u00dcberpr\u00fcfung<\/h2>\n

                                    Der Auftragnehmer \u00fcberpr\u00fcft regelm\u00e4\u00dfig die Wirksamkeit seiner Sicherheitsma\u00dfnahmen.<\/p>\n

                                    8.4 Anpassung an den Stand der Technik<\/h2>\n

                                    Die Ma\u00dfnahmen werden laufend an technische Entwicklungen und Risiken angepasst.<\/p>\n

                                    \n

                                    9. Nachweis und \u00dcberpr\u00fcfung<\/h1>\n

                                    9.1 Kontrollrechte<\/h2>\n

                                    Der Auftragnehmer stellt alle erforderlichen Informationen zum Nachweis der DSGVO-Konformit\u00e4t bereit.<\/p>\n

                                    Der Auftraggeber darf:<\/p>\n

                                      \n
                                    • Pr\u00fcfungen<\/li>\n
                                    • Inspektionen
                                      durchf\u00fchren.<\/li>\n<\/ul>\n

                                      9.2 Zertifizierungen<\/h2>\n

                                      Als Nachweis gen\u00fcgt in der Regel die Zertifizierung nach ISO 27001.<\/p>\n

                                      9.3 Vor-Ort-Kontrollen<\/h2>\n

                                      Bei berechtigten Zweifeln oder Datenschutzvorf\u00e4llen sind Vor-Ort-Kontrollen zul\u00e4ssig.<\/p>\n

                                      9.4 Verg\u00fctung<\/h2>\n

                                      F\u00fcr zus\u00e4tzliche Informationen oder Unterst\u00fctzung kann eine angemessene Verg\u00fctung verlangt werden.<\/p>\n

                                      \n

                                      10. Subunternehmer (weitere Auftragsverarbeiter)<\/h1>\n

                                      10.1 Allgemeine Genehmigung<\/h2>\n

                                      Der Auftraggeber genehmigt den Einsatz weiterer Auftragsverarbeiter.<\/p>\n

                                      10.2 Aktuelle Subunternehmer<\/h2>\n

                                      Die eingesetzten Subunternehmer sind in Anhang 2 aufgef\u00fchrt.<\/p>\n

                                      10.3 \u00c4nderungen<\/h2>\n

                                      Der Auftragnehmer informiert \u00fcber \u00c4nderungen oder neue Subunternehmer.<\/p>\n

                                      10.4 Widerspruchsrecht<\/h2>\n

                                      Der Auftraggeber kann innerhalb von 14 Tagen aus sachlichem Grund widersprechen.<\/p>\n

                                      10.5 Verpflichtung der Subunternehmer<\/h2>\n

                                      Der Auftragnehmer verpflichtet Subunternehmer zur Einhaltung der Datenschutzpflichten.<\/p>\n

                                      \n

                                      11. Haftung und Schadensersatz<\/h1>\n

                                      11.1 Zusammenarbeit bei Anspr\u00fcchen<\/h2>\n

                                      Die Parteien unterst\u00fctzen sich gegenseitig bei der Aufkl\u00e4rung von Schadensf\u00e4llen nach Art. 82 DSGVO.<\/p>\n

                                      11.2 Haftungsregelung<\/h2>\n

                                      Die Haftungsregelungen des Hauptvertrags gelten auch f\u00fcr diese AVV.<\/p>\n

                                      \n

                                      12. Vertragslaufzeit und Schlussbestimmungen<\/h1>\n

                                      12.1 Laufzeit<\/h2>\n

                                      Die Vereinbarung beginnt mit Vertragsabschluss und endet mit dem Ende des letzten Vertrags unter der jeweiligen Kundennummer.<\/p>\n

                                      12.2 \u00c4nderungen der Vereinbarung<\/h2>\n

                                      Der Auftragnehmer kann die Vereinbarung mit angemessener Frist \u00e4ndern.<\/p>\n

                                      Der Auftraggeber erh\u00e4lt:<\/p>\n

                                        \n
                                      • einen Hinweis auf die \u00c4nderung<\/li>\n
                                      • eine Frist f\u00fcr Widerspruch<\/li>\n<\/ul>\n

                                        12.3 Vorrang der AVV<\/h2>\n

                                        Bei Widerspr\u00fcchen zwischen Hauptvertrag und AVV gilt die AVV vorrangig.<\/p>\n

                                        12.4 Gerichtsstand<\/h2>\n

                                        Gerichtsstand ist der Sitz des Auftragnehmers.<\/p>\n

                                        Es gilt deutsches Recht.<\/p>\n

                                        12.5 Schutz vor Zugriffen Dritter<\/h2>\n

                                        Der Auftragnehmer informiert den Auftraggeber unverz\u00fcglich \u00fcber:<\/p>\n

                                          \n
                                        • Pf\u00e4ndungen<\/li>\n
                                        • Beschlagnahmen<\/li>\n
                                        • Insolvenzverfahren<\/li>\n
                                        • sonstige Gef\u00e4hrdungen der Daten<\/li>\n<\/ul>\n

                                          Salvatorische Klausel<\/h2>\n

                                          Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.<\/p>\n\n\n

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